שאלות תשובות
כמה זמן יקח להזמנה להגיע אלי?
ההזמנה שלך תצא למשלוח בין 1-3 ימים מיום ההזמנה ותגיע אלייך בין 5 ל-18 ימי עסקים עם שליח עד הבית.
למה כדאי לי לבחור דווקא בכם?
בספורט 360 תמצאו מגוון רחב של נעלי ספורט, סניקרס, ביגוד ואביזרי ספורט במחירים תחרותיים ובחוויית קנייה פשוטה ונוחה. אנחנו שמים דגש על שירות לקוחות זמין, מוצרים מבוקשים ומשלוחים עד הבית בכל רחבי ישראל.
האם יש לכם מוצרים שלא מופיעים באתר?
המוצרים הזמינים לרכישה מופיעים באתר ומתעדכנים מעת לעת לפי מלאי וזמינות. אם אתם מחפשים מוצר מסוים שלא מופיע באתר, ניתן לפנות אלינו ונבדוק אם נוכל לסייע.
אם אני רוצה להחליף או להחזיר את הנעל מה אפשר לעשות?
ניתן לבקש החזרה או החלפה בהתאם למדיניות ההחזרות שלנו, כל עוד המוצר לא ננעל, לא נעשה בו שימוש ונמצא באריזתו המקורית. יש לפנות אלינו עם מספר ההזמנה וננחה אתכם כיצד להמשיך.
האם יש אחריות על הנעליים שאני מזמין?
אם קיבלתם מוצר פגום, שגוי או שאינו תואם להזמנה, ניתן לפנות אלינו בהקדם ונבדוק את המקרה. במידת הצורך נציע פתרון מתאים כמו החלפה, החזרה או החזר כספי בהתאם למדיניות האתר.
האם האתר מאובטח?
כן, האתר פועל באמצעות מערכת רכישה מאובטחת ותשלום מוצפן. פרטי התשלום מטופלים דרך ספקי סליקה מאובטחים ואינם נשמרים אצלנו באופן ישיר.
